湖南法治報訊(通訊員 潘君濤)近日,家住江華縣小圩鄉(xiāng)的胡先生在外出差,委托妻子到江華縣政務(wù)服務(wù)中心為其辦理煙草專賣零售許可證延續(xù),數(shù)分鐘之后,證書就辦理完畢。
近年來,江華縣數(shù)據(jù)局深入貫徹以人民為中心的發(fā)展理念,堅持將夯基壘臺和創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合,持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”改革,不斷推動一體化政務(wù)服務(wù)由資源聚合向能力聚合轉(zhuǎn)變、政務(wù)服務(wù)從技術(shù)驅(qū)動向業(yè)務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)更多數(shù)字成果可感可知、數(shù)字紅利普惠共享,成功地提高了政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量,胡先生的經(jīng)歷正是這些改革成果的生動體現(xiàn)。
一是試點先行,率先種好“試驗田”。聚焦企業(yè)群眾辦事痛點、堵點、難點,強化“主動跨前一步”的服務(wù)意識,主動擔(dān)當(dāng)作為、大膽創(chuàng)新實踐。緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、應(yīng)用通”工作要求,著力突出整體再造,強化系統(tǒng)重構(gòu),提高協(xié)同配合能力和水平,形成“部門協(xié)同、上下聯(lián)動、一體推進”的合力攻堅新態(tài)勢。
二是規(guī)范事項,優(yōu)化升級“流程圖”。全面梳理事項名稱、受理條件、辦事材料、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)等政務(wù)服務(wù)事項要素信息,推進實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“三級三十二同”,不斷提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度和廣度。在此基礎(chǔ)上持續(xù)推進減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動。
三是以點帶面,全面鋪開“政務(wù)網(wǎng)”。以“一次登錄、全網(wǎng)通辦”為目標(biāo),強化數(shù)據(jù)支撐,推動各部門審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一體化平臺整合融通,讓政務(wù)服務(wù)更加智慧便捷高效。通過全鏈條業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全流程閉環(huán)測試、全過程指導(dǎo)跟蹤,確保系統(tǒng)功能完善、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)通暢。
責(zé)編:左爽
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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